Макс: Забавная вещица.... все кто спрашивают у меня что мол это, а потом пробуют...остаются с круглыми глазами... противодействие на руку однозначное, крутить минуту на полных оборотах ОЧЕНЬ трудновато...теперь думаю купить всеже счетчик..
Наталія: Здравствуйте!10.06.13 заказала купальник,результат разочаровал((не мой рост и качество(((.Подскажите как мне возможно вернуть.Спасибо
→ Вы можете оформить новый заказ и отправить товар на склад новой почты по обратному адресу.
Ген: Заказ номер 99387 оплатил через приват банк. Через Постол Э.В.
vasiliy78: Здравствуйте.Как мне бонусы привязать к моему акаунту ? зарегестрировался после покупки.Пришло смс о начислении бонусов - заказ №55730
→ Готово, заказы прикрепляются к аккаунту автоматически в течении суток после регистрации.
Діма: А от этого крема результат останется на всегда или будет только во время использования крема? Заранее благодарен за ответ!
→ Может, конечно же не навсегда, но не только на время применения это точно!
Анна: Когда можно ожидать наличие?
→ товар привозится под заказ !
Вадим: такой блестящий костюм как на картинке? или тусклый цвет ?
→ Вся продукция из винила имеет блестящий вид.
Юля: Здравствуйте! Я вам сегодня выслала свой заказ 56611 и оплатила доставку в накладной я указала о расторжении договора и возврата денег в размере 341грн. За пересылку денег оплата идет за ваш счет, так как я оплатила пересылку товара.Во время моего с вами сотрудничества возник еще один нюанс:по вашим условиям заказ на сумму свыше 300грн. идет бесплатная доставка,при получении своего заказа за доставку платила я в размере 20 грн.Даже при условии оплаты наложенным платежом в размере 3% от суммы как указано на вашем сайте сумма доставки =10,45грн но не как не 20грн.,хотя вообще должна быть бесплатная.Благодарю вас за сотрудничество со мной, но к сожелению я больше не нуждаюсь в ваших услугах.Спасибо.
→ Здравствуйте, комиссия за наложенный платеж 10 грн + 2%, доставку оплачивали мы за свой счет. Просьба отменить наложенный платеж, с наложенным платежом мы не сможем забрать посылку, возмещение Вы получите в размере 325 грн с учетом наших расходов на отправку товара.
Євген: Большой выбор, доступные цены,оперативное обслуживание.
→ Спасибо, стараемся :)
Артем: Здравствуйте, заказывал 15934 ( конопл канаты) больше месяца назад. Их не ждать?
→ Здравствуйте, да поставка ожидается в начале следующей недели.
Олена: А вы в Харькове?? Какой адрес магазина?
→ Здравствуйте ! Нет, переехали в Киев, доставка 1-2 дня.
Наталія: Добрый день! Заказ 84699. Вы мне прислали другой дизайн женского кожаного белья. В присланом бюстгалтере отсутствует удобная бархатная подкладка. Нв чашечках шесть центральных ремешков. Чашка полностью закрытого дизайна. На картинке была представлена другая модель. Четыре центральных ремешка и чашка полуоткрытая. Присланая модель другая. Как оформить возврат?
→ Здравствуйте, возвращайте товар по обратному адресу на склад новой почты, мы вернем полную сумму за товар. Описание и фото товара обязательно изменим, такое иногда случается. Приносим свои извинения.
Іра: Здравствуйте. заказывала анальную пробочку с кристаликом.. прислали не того цвета, но эт такое... на вид она сверху совсем покоцаная, кусочки клея, а при ближнем рассмотрении вообще оказалось, что камешек вываливается. и это я его из мешочка даж полностью не доставала. И что делать?! артикул IXI13302, заказ №60377
→ Здравствуйте, Вы можете на сайте оформить новый заказ на данный товар и сообщить оператору что желаете обменять уже приобретенный товар в связи с браком.
Андрій: Молния проходит через промежность в нем 2 бегунка Какой материал
→ Материал винил, молния не проходит через промежность, один бегунок.
Ігор: Если заказ будет оплачиваться по безналичному расчету, то через какой банк Вы будете рекомендовать перечисление денег?
→ Счет у нас открыт в КБ ПриватБанк, выгоднее всего переводить деньги в отделениях этого банка.
Сергій: новая почта отстой 3 раза езжу на 4 надеюсь получить свой заказ
→ Здравствуйте, а в чем проблема? Что Вам говорят в отделении НовойПочты в Вашем городе, мы отправили вовремя 18 июня.
Анонімний: Если буду получать товар по почте, то мне домой прийдет уведомление? Там надеюсь не будет указанно что товар интимного назначения?
→ Указано точно не будет. А вот вероятность того, что сообщение дойдет до Вашего ящика 50%, поэтому желательно обращаться в течении недели после отправки на почту.
Аноним: Получила за 1 сутки! Все нравится. Аккуратно укомлектовали. Я довольна)))
Іра: Костюм понравился, советую. Как на картинке, цвет темно синий. Материал не тянется, на мой размер 86/67/93 великоват, на размер L будет маловат.
Юля: Прошу начислить бонусы за заказы:57878,55143,55079,53766.Мой логин sacha12345.Пришло письмо на емейл что эти заказы 22.06.13. добавлены в аккаунт'veil',но бонусов нет.
→ Бонусы начислены, на логин sacha12345
Кейт: Добрый день, почему нигде не указан материал?или я просто не вижу?
→ Возле каждого товара есть описание, если вам проблематично его найти, свяжитесь с нашими консультантами, они будут рады Вам помочь в любом вопросе.
Макс: Полтора года назад заказал - и о чудо - наконец то товар появился в наличии - при том что у конкурентов он так и не появится) доволен)
Андрій: Здравствуйте, скажите в комплекте с этим поясом идет пробка?
→ Комплектация как на фото, без пробки
nkknn: Оплата заказа (71185) до регистрации можно зачислить бонусы на
логин (nkknn)
→ Ожидайте зачисления бонусов на Ваш аккаунт.
Світлана: Добрый день.мой заказ 79835 .пеньюар чёрный. Совершенно не держится на груди кружево.можно ли вернуть товар или обменять на что-то другое.спасибо за понимание.товар вам уже отослала.
Ninv: есть ли у вас доставка в Грузии
→ Бесплатная почтовая доставка по всем странам Европы и СНГ.
Андрій: Дякую. товар отримав. дякую за оперативність.
Савкін, Е: Здравствуйте!Получила посылку очень довольна !Качеством так и доставкой(пришла за 1 день)так же спасибо за приятный подарочек!Теперь буду знать куда обращаться за новинками,приятно с Вами сотрудничать)))))))Всем рекомендую!!
Інна: почему вы не отвечаете на телефооный звонок?? я вам сделала возврат двух платьев. 29.12.2012, вы должны были забрать его 31.12.2012.. когда я увижу свои деньги на карточке, за возвращённые платья, которые мне не подошли????
→ Здравствуйте, режим работы магазина с 10 до 18. Выходные дни 30, 31, 1. Менеджер свяжется с Вами и уладит Ваш вопрос.