Оксана: Здравствуйте.Спасибо за начисленные бонусы. Только я не могу понять как их применить? Или они еще не работают? Написано что около каждого товара есть кнопка купить за бонусы а ее то нету???Помогите разобраться?Спасибо. → Здравствуйте, бонусная система на реконструкции, в ближайшее время опубликуем подробные инструкции и перезапустим бонусную систему. |
|
Володимир: Неправильное описание |
|
Денис: Прошу зачислить бонусы с заказа №68534 на логин MrRobby |
|
Ірина: Как происходит заказ, и как долгл ждать IXI30396, по размерной таблице у вас 10-16, а в товаре с-л, как определить что чему соответсвует → Исправили таблицу размерную. |
|
Олег: Можете доставить мужской пояс верности модели СB2000 или CB3000, или же один из показанных на страничке http://www.maxhim.co.uk/acatalog/MaleChastityDevices.html ? Какова будет цена вместе с доставкой (Тернополь)? → У нас появились различные пояса верности в разделе БДСМ товары. |
|
Оксана: Мне не понравилось. Сделала заказ в воскресенье, перезвонили в среду, а отправили в пятницу. Это не пунктуально. |
|
Александр: Измените на наложенный платёж → Номер заказа? |
|
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза) → Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны. |
|
Андрій : Скажите а где можно посмотреть сертификаты качества на страпон del4164 del4167? спасибо → Вы можете оставить нам Ваш email и мы отправим сертификаты. |
|
Анна: Когда можно ожидать наличие? → товар привозится под заказ ! |
|
v1nchester2: Можете указать точные размеры всех трех колец? → Два кольца по 5 см, третье 6 см. |
|
Дарина: Здравствуйте мне не подошел размер можно ли сделать возврат? Либо же обмен на другой товар из вашего каталога. → Вы можете вернуть товар на склад Новой Почты по обратному адресу за свой счет и обменять на другой товар. |
|
Олексій: Магазин працює на відмінно. Уважні менеджери, доставка на вказаний час, система скидок. Все супер. Коли запрацює система бонусів? → Спасибо Вам, запуск 1 декабря. |
|
Віталій: какой материал самого кляпа (шарика)? → Пластик. |
|
Аліна: Есть ли в наличии пенюар Артикул: ixi13244? → Здравствуйте, под заказ в течении 10-14 дней. |
|
Косплей: Здравствуйте, вообщем посоветуйте мне пожалуйста средство для возбуждения и усиления эрекции т.е. подходящее для мужчин так и для женщин... желательно капли. → RUF106 - универсальный препарат. |
|
Оксана: Заказ пришел почти на неделю позже указанного срока, в остальном все хорошо. Спасибо. → Бывают иногда сбои на почте, но отправляем мы все посылки в тот же день. |
|
Олена: Данное платье не из винила, а из спандекса. Я прошу впредь работникам данного магазина более ответственно относиться к описанию товаров, если вы не можете различить винил и спандекс найдите того, кто может. Я приобрела данное платье и заявляю, что материал не винил. Хотя ранее приобретенные товары соответствовали заявленному описанию. Если не хотите терять клиентов прошу очень разборчиво относиться к данному вопросу. → Спандекс- полиуретановое волокно а не ткань ! с высоким относительным удлинением, торговые название лайкра, эластан и тд. Разновидность винила около 5 видов. Уточняйте по факту заказа какой винил вам нужен или по факту приобретения и не удовлетворения Вами подвида винила. |
|
Євген: Большой выбор, доступные цены,оперативное обслуживание. → Спасибо, стараемся :) |
|
Олександр: 100% все правильно!!! |
|
Тетяна: До сих пор нет моего заказа 62878, хотя должна была получить его ещё на той неделе? → Ваш заказ Вы можете отследить по ссылке http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ukr?en=59000023443856 |
|
Ірина: Зачем отзывы удалять? Не можете исполнять нормально свою работу,.. → Здравствуйте Ирина, не один отзыв наших посетителей еще не был удален. |
|
Сергій: В порядке досудебного урегулирования спора прошу вернуть деньги за заказ 75733 так как не подошёл размер → Здравствуйте, товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат. |
|
Юля: Здравствуйте! Я вам сегодня выслала свой заказ 56611 и оплатила доставку в накладной я указала о расторжении договора и возврата денег в размере 341грн. За пересылку денег оплата идет за ваш счет, так как я оплатила пересылку товара.Во время моего с вами сотрудничества возник еще один нюанс:по вашим условиям заказ на сумму свыше 300грн. идет бесплатная доставка,при получении своего заказа за доставку платила я в размере 20 грн.Даже при условии оплаты наложенным платежом в размере 3% от суммы как указано на вашем сайте сумма доставки =10,45грн но не как не 20грн.,хотя вообще должна быть бесплатная.Благодарю вас за сотрудничество со мной, но к сожелению я больше не нуждаюсь в ваших услугах.Спасибо. → Здравствуйте, комиссия за наложенный платеж 10 грн + 2%, доставку оплачивали мы за свой счет. Просьба отменить наложенный платеж, с наложенным платежом мы не сможем забрать посылку, возмещение Вы получите в размере 325 грн с учетом наших расходов на отправку товара. |
|
Анна: Оплата по заказу №98687 произведена |
|