Юля: Доброго вечора! Хотыла б повернути замовлене плаття пыд номером замовлення №67847. Плаття не підходить ні по розміру , ні по фасону. Тканина просто жахлива, тонесенька і зовсім не якісна.Товар був відправлений 13.12.2013 а отриманий по "Новій пошті " . 14.12.2013. забравши посилку додому приміряла - просто жах. скажіть , будь ласка , як можна повернути товар ????
→ Здравствуйте 67847! Товар соответствует качеству и описанию указанного на сайте. С вами свяжется менеджер.
Микола: Содержание сообщения:
а сколько полос у флоггера? их длина? и длина рукоятки?
Спасибо за ответ!
→ Длина рукоятки 13 см, общая длина 40 см, состоит из 25-ти элементов.
Євген: Большой выбор, доступные цены,оперативное обслуживание.
→ Спасибо, стараемся :)
Інна: заказывала купальник, прислали совсем другой. Я заказывала товар с артикулом IXI17710, а прислали товар с артикулом IXI17710. Что делать?
→ Здравствуйте, уточните пожалуйста артикула.
скандал: Здравствуйте, имеются ли у вас страпоны для женщин из киберкожы?
→ Сейчас ничего нет в наличии.
коркін: уже 10 сентября, а бонусная система так и не заработала :(. Будет ли она работать вообще? Или это замануха?
→ Здравствуйте, до конца месяца точно запустим.
Юрій: Здравствуйте, какова судьба заказа 22673?
→ Заказ удален, товара нет в наличии, Вам на email были отправлены сообщения.
Анонімний: По некоторым моим заказам прошел уже месяц, а по некоторым уже и два. Скажите, на когда на них можно расчитывать?
→ На следующей неделе ожидается очередная крупная поставка белья и одежды.
Оксана: Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина, подскажите, пожалуйста, вчера когда сформировала заказ и сегодня утром в статусе заказа все 3 позиции были в наличии, сегодня после подтверждения заказа в статусе заказа отражено, что только одна позиция есть в наличии , остальные под заказ. Это значит ,что придут все 3 позиции в одной посылке или только одна позиция , а оплачивать за 3 ,остальные потом дошлете без оплаты за доставку? Или ваш вариант ответа?
→ Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Sladenush: Почему статус заказа № 38463 "Удален"?
→ У Вас было 2 заказа, мы их объединили в один под номером 38464.
Олена: заказ выполнен очень быстро!!!!!!! не прошло и недели. спасибо. надеюсь духи с феромонами мне помогут.........
Сергій: Заказал фалос DEL4290 с затемненной головкой. Прислали однотонный, присоска держит слабо. И вроде в цене надули однотонные подобные стоят дешевле.
→ Здравствуйте. Мы выслали Вам именно DEL4290, иногда фотография не в полной мере передает внешний вид товара. По этому не переживайте, Вы получили именно то что заказывали и по той же цене.
Chernicovich : Скажите как делать заказ? Как долго ждать? И как на счет конфиденциальности?
→ Здравствуйте ! Оставьте Ваш номер телефона с Вами свяжется менеджер!
себас: Регистрация на сайте не возможна "Вы не ввели логин, пароль или мэйл"
→ Сообщите пожалуйста с какими данными Вам создать аккаунт, мы проверим систему.
Яна: хотелось бы узнать страпон DEL274 пустой внутри ли нет?
→ Нет, внутри нет отверстия.
Олександр: Способы доставки в Севастополь?
→ Здравствуйте. В Севастополь доставки нет.
Аліна: Здравствуйте! Хочу заказать корсет, он у вас в наличии есть... Но мне он нужен на субботу! Если заказать курьерской доставкой, успеет прийти? Я из Евпатории
→ Здравствуйте, доставка на склад Новой Почты - 1 сутки.
Інкогніто: А можно при клиторальном стимулировании еще и заниматься сексом? Может быть необходим какой-то специальный клиторальный вибратор?
→ Данный вибратор подходит для занятия сексом.
Ігор: Интересует размер XS или S
→ Размер S появился в наличии
Вадим: на заказы № 64443 и № 63909 бонусов почему то не начислили
→ Данные заказы в Вашем втором аккаунте с логином 38050648****
Олег: Купил.нормально.только почему при получении я заплатил ещё 17 грн.???
→ Комиссия за наложенный платеж.
Юрій: очень порадовала оперативная доставка.. вот только подарок в квитанции указали а вложить забыли)
→ Приносим свои извинения, машинальная ошибка упаковщиков, мы их за это очень ругаем...
Олександр: Оплата за Заказ №103001 произведена 12:32
Олег: Отличный магазин!!! Радует большой выбор товара! Так держать!!!
→ Спасибо, ежедневно добавляем новые товары.
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание.
→ Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.
qbanan: Уже сделал 3 заказа, все отлично. Оперативно. Быстро. Но, последним заказом я был очень не доволен. Спуск воздуха из помпы не работал (очень жалко выбросить на ветер 200 с лишним гривен, а как проверить если не на себе, ведь только при использовании оказалась неисправна пипка ответственная за спуск воздуха).
Daniil145: Уже 2 раз заказываю у вас. Все отлично без нареканий. Магазин всегда идет навстречу покупателю(тоесть мне). Хотелось бы видеть в дальнейшем Возможность загрузки картинок для пользователей к товарам(так как реальный вид товара все же лучше чем вид от производителя). А Так же хотелось бы увидеть серию самых мощных вибро пуль California Novels Sterling Collection. На этом все, благодарю вас за хорошее обслуживание)
→ Спасибо за полезную информацию.
Інна: я получила свой заказ. Огромное спасибо!
Лена: Зарегистрировалась на сайте 13 января, написано что после регистрации на сайте обязательно проверятся ранее оформленные заказы для начисления бонусов, но до сих пор ничего не начислено.
→ Сообщите пожалуйста Ваш логин.
Енн: А у меня такой есть... забавная штучка... ярко светиться и размер супер... правда, жестковат немного и крышечка разболталась - при мытье чуть вода попадает :)