→ на сайте проходит модерация, специалисты работают, ожидайте восстановление системы ! спасибо за терпение !
Назва: Добрый день! Благодаря компетентности ответственного за заказ 61624 не смог забрать его на новой почте. ОТКУДА ВЗЯЛСЯ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ В РАЗМЕРЕ 360 гривен, когда я четко написал, что заказ будет оплачен банковской картой?! Понятно, что Приват - халтурщики, но переплачивать в два раза я не собираюсь. Номер транзакции по ликвидпэй - 27767715 от 24.07.2013.!!!!!!! Т.е. средства уже должны быть Вами получены!!! КАКОЙ ЕЩЕ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ???? Затем, ощущение, что комментарии по заказу пишутся впустую: я писал на сайте, что отправка в Днепропетровск проводится 2 августа. В пятницу на следующей неделе буду вынужден написать отказ от получения заказа с соответствующим возвратом средств на мой банковский счет в сумме 360 гривен.
Пітер: Где и как можно обменять бонусы если на всех товарах стоит только цена ?
→ Убедитесь что у Вас достаточное количество бонусов для приобретения определенного товара.
Аноним: Здравствуйте,можно ли вернуть или обменять заказ №86466, надлежащего качества,так как он маленький в груди.
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста обьем Вашей груди в сантиметрах, и обьем в груди данного комплекта.
Анна: Когда можно ожидать наличие?
→ товар привозится под заказ !
Наталія: Костюм получила в обещанные сроки, качество хорошее, полностью соответствует изображению. Размер на 100% подошел (у меня S-ка). Любимый остался доволен моим новым образом... Так что всем желающим, рекомендую!!!
Анонімний: А как проходит сама процедура подтверждения заказа и оплаты через банк? Как узнать куда отправлять деньги?
→ После оформления заказа с Вами связываться наш менеджер для подтверждения заказа, после чего Вам на email и смс отправляются реквизиты для оплаты.
Макс: Заказал товор... сказали ждать 1-3 недели .......прошло уже 6 недель и ничего нету....
→ товар (две позиции), который Вас заинтересовал, будет в наличии в конце октября (30.10)
Вадим: такой блестящий костюм как на картинке? или тусклый цвет ?
→ Вся продукция из винила имеет блестящий вид.
Юра: Вопрос к администратору сайта: Как отписаться от рассылки?
→ В письмах снизу есть ссылка - отписаться от рассылки.
Їх: Здравствуйте, посылочку получили, огромное спасибо за оперативность и за сервис!
Валя: Почему не приходят бонусы , и что нужно за них купить
→ запуск бонусной системы примерно 15 февраля, бонусы можно будет использовать в счет оплаты заказа.
Анонімний: Я купил у вас hot sex girl. Хотелось бы узнать, какую дозировку необходимо применять, сколько капель? На упаковке нигде нет такой инфы где б чтото было указанно.
→ Средняя концентрация должна быть 10 капель на 100 мл напитка.
Макс: Интересуюсь скоро ли ожидать заказ №38196 ?
→ К сожалению, в ближайшее время поставки по Вашему товару не планируются.
Ірина: Заказ получила! Большое спасибо! Духи просто супер! Я очень рада,что угадала с запахом:)
Вік: Спасибо, пришло все, как и заказывала!
→ И Вам спасибо за доверие и выбор нашего магазина.
satisen1: Прошу начислить бонусы по заказу 65692 на логин satisen1
→ готово
Євген: Я в заказе не указал номер телефона. Тогда со мной через электронную почту свяжуться? Домашний адрес не обязательно вказывать?
→ Здравствуйте, ответ по Вашему заказу уже на Вашей почте, в будущем рекомендуем оставлять контактный номер телефона. Спасибо.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Адександр: По заказу №99065 только что, 16:48 11.05.17г. Перевел 435 грн. на карту через приват24 от имени Кравченко Александра Александровича. Получатель заказа в г. Днепр, как в форме заказа Геля Мирослав.
Андрій: Скажите чем отличаются капли Love-drops от Drop-sex?(кроме цены разумеется) и какие из них быстрее действуют?
→ В принципе ничем, немного состав разный, на разные организмы они действуют хуже или лучше.
Олена Ташлику: Здравствуйте. Я сегодня получила длинный пеньюар артикул ixi12591. Он оказался мал! Могу ли я обменять его или вернуть? Вещь не одевали. Только примерка. Спасибо
→ К сожалению нательное и нижнее белье возврату и обмену не подлежит.
Анонімний: Скажите такую штуку можно в вагину использовать.
→ Если осторожно.
Ханна: а есть кляп внутри?
→ Да.
Світлана: Всё быстро и пунктуально,спасибо!Буду к Вам заглядывать)))
→ Спасибо.
Володимир: Магазин с хорошей службой поддержки. Работают быстро и оперативно.
→ Спасибо, стараемся..
Галина: У меня тот же вопрос по поводу начисление бонусов. Оплатила товар, а бонусов не начислили..
→ Бонусы начисляются в течении недели после получения нами оплаты за заказ.