Наталія: Добрый день! Получила заказа IXI23798 / Элегантное платье, черный / 229 хотела б вернуть, так как размер не подошел.
→ платье большое или маленкое?
Артем: Приятный запах.
Оксана: Спасибо за заказ!Всё быстро и точно!
rashad276: приветики скажите мне какой из ваших возбудителей( действует быстро и эффективно ну чтоб дать ей незаметно и чтоб она об этом незнала и посмотреть возбуждается ли она ) недавно купил спаниш флу дал ей даж 15 капель вижу нет эффекта взял выпил сам и сматрю вправду даже не потемнело в глазах
→ Здравствуйте, к примеру http://www.ixi.ua/product.php?id=RUF110&menu=6
Ірина: Добрый день.Извините,можно спросить,кто производитель?или Вы сами шьете? он точно такой же как на фото? спасибо
→ Производство Китай, купальник полностью соответствует изображению
Тетяна: Какой конкретно металл цепочек? Арт IXI46818
→ нержавеющая сталь
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.
Олександр: Здравствуйте заказли с женой пояс верности смущает одно если будет велико кольцо то мі вам сможем вернуть товар.
→ Здравствуйте, к сожалению Интим-товары, без исключений, не подлежат возврату и обмену.
Юра: Вопрос к администратору сайта: Как отписаться от рассылки?
→ В письмах снизу есть ссылка - отписаться от рассылки.
Антон: Давно уже являюсь клиентом вашего магазина, и сегодня ходил на почту получать очередное своё приобретение, я реально был шокирован когда мне вынесли посылку обмотанную фирменным скотчем вашего магазина (IXI – приятные покупки, магазин нового поколение, ixi.ua), это вы так шутите????? Где конфиденциальность ребята???? Я не ругаю вас, просто хочу сказать что эта фишка минус вашему магазину, и лишняя трата денег на заказ этого скотча, ко всему же этот фирменный пакетик от магазина, я его сразу в мусор! Я понимаю, что некоторые покупатели делают заказы на подарок и пакетик в данном случае актуален, но не для тех, кто делает покупки для себя!!! Сделайте опцию на сайте, надо или не надо этот пакетик, а скотч вовсе не по теме, верните старый!!!! )))))) А вообще обожаю ваш магазин, супер, спасибо за существование!!!!
→ Здравствуйте! Cпасибо за внимание к нашему сервису. Запустив новый проект IXI.UA, мы не позиционируем его как секс-шоп, поэтому и на фирменных продуктах нигде не указано что-либо касающееся интим-товаров. В скором времени под брендом IXI будет продаваться большая группа товаров, не связанных с интимом, поэтому, если Вы являетесь нашим клиентов, это не означает, что Вам необходима полная конфиденциальность. Если Вы всё же против, можете в последующих заказах указывать что бы мы отправили посылку в обычной виде.
Антон: Здравствуйте! Какое средство Вы можете порекомендовать чтобы была супер эрекция и член был твердый как камень? Желательно чето в каплях...Хотя в таблетках тоже пойдет! -)
→ Думаем INV142 Вам подойдет.
Анонімний: Оформила заказ 22984 сколько приблезительно ждать?
→ Ваш заказ в тот же день был выслан, убедительная просьба указывать любые контактные данные при оформлении заказа.
Наталія: Сколько штук в упаковке?
→ 1 шт
SNIA: А когда же за бонусы можно будет что нибудь купить аааа...?
→ с 1 Декабря
Анонімний: За оперативную доставку очень благодарен! а вот мне интересно, разве для меня не полагалась скидка? ведь стоимость моего заказа превышала 500 грн! Надеюсь в следующий раз это учтёте... мой заказ №23055
→ К сожалению временно дисконтная система не действует, по внутренним причинам нашей компании, в скором времени будет изменен механизм дисконтный и мы его опубликуем на сайте.
Володимир: Неправильное описание
РІРІ75: Если увас размеры по больше ? например XL.
→ Возле каждого товара, в характеристиках, указываются возможные размеры товара.
Вікторія: Подскажите, на 87-64-92 не будет великовато?
→ Размер идет универсальный С/М, по вашим параметрам подойдет.
Ніно: zdravstvuite. iest li u vas dastavka imenna v gruziu - georgia. i prenimaiteli vi gruzinskie karti,spasibo
→ Почтовая доставка в любой город Грузии. К оплате принимаются карты Visa и MasterCard.
Наталі: Мне тоже прислали совсем другой комплект, хотя и похожий на этот. Бюстгалтер совсем на маленькую грудь и другого дизайна. На картинке совсем другой комплект. Я в шоке. Настроение полностью испорчено.
→ Здравствуйте, сегодня проверим данный товар и свяжемся с Вами для решения проблемы.
Lihonosov Євген: Почему вы мне не прислали духи с феромонами, которые я заказывала? прислали Клиторный вибратор
→ Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер Вашего заказ и по возможности, артикул присланного товара. Скорее всего служба отправки перепутала коробки с заказами.
Вова: Очень продуманно, особенно яркая сексуальная энциклопедия-я,например, узнал немало нового и интересного, обязательно дам почитать своей партнерше))
Андрій: А какое время доставки до Краматорска Донецкой области будет?
→ Всё зависит от выбора способа доставки: почтовая доставка - до 5 дней, Автолюкс или Новая Почта - 1-2 дня.
Влад: А где взять крышки?
→ крышки не продаем!
Connoіsseur: Выглядит сногсшибательно на фото...
Андрій: Хорошая подборка духов. Мне понравилась... и не только мне. Благодарю. Надеюсь сортимент будет увеличен. Желаю процветания вместе с нами. И здоровья крепкого.
→ Спасибо Вам большое.
Agentnikita: Пршу начислить бонусы по заказу №73992. Логин Agentnikita
→ Бонусы начислены, но на данный момент они неактивны из за модерации на сайте. Приносим извинения за неудобства.
Вадим: в нем есть ли молния и как она проходит .
→ Молния от груди и до шеи сзади.
Віка: прошу начислить бонусы за заказ №72499 лог. Вика8097777
→ Бонусы зачислены !
Дмитро: Добрый день. Заказ №99010 оплачен
скрин во вложении